企业品牌互联网体系建设方法实战指南

现在疫情的阴霾还未散去，互联网的惯性还在。做好了互联网品牌建设的企业，未来依然会活的风光无限。

很多企业会说，我天猫店也开了，直播带货也整了，官网也建了，公众号也开了?难道还不够吗?

不够。

如今的品牌互联网建设，已经和十几年前不太一样了。10年只需要在百度投个竞价广告，淘宝投个直通车，能买到流量，就有的赚。

但是如今互联网的消费者，80后、90后、00后，他们都是互联网的原住民。他们已经不好忽悠了。

所以，如果只是单纯的买流量(比如百度竞价、直通车、直播平台、信息流广告dou+)，没有环环相扣品牌背书，没有强有力的内容运营，没有让消费者信服的视觉体验，那么流量的转化率将极低极低。

因此，仅仅是把线下的店铺搬到线上已经不够用了，我们要做的是，链接用户和品牌的每一个触点，不断的加强用户对品牌的信任力，

所以，我们要建立一套环环相扣的互联网品牌体系，从用户接触品牌==》了解品牌==》信任品牌==》成为品牌的用户==》分享品牌，每一个环节都植入强有力的品牌背书，占领用户的心智。

今天，我们给大家一套100%行之有效的品牌背书体系，助力品牌互联网建设快速出圈。

1)做搜索引擎，对任何企业都是头等大事

这些年，不断的有声音唱衰搜索引擎。可是，为什么阿里要大力布局搜索业务，为什么今日头条要大力发展搜索引擎，为什么腾讯要购买搜狗?

难道我国所有的大厂都是傻子吗?

恰恰相反，国内的几大巨头拼命的布局搜索业务，是因为他们知道：只要人类还需要搜索，搜索引擎就永不过时。

无论是70后的大叔还是00后的小姐姐，只要用户想要了解一样东西，他们依然会打开手机，在互联网上搜索答案。

你给用户的答案越精准，专业度越高，用户体验越好，你就越能留住这一个用户。

只要不是一锤子买卖的企业，不是打一枪就跑的黑五类灰产行业，想要打响品牌的头等大事，就是布局自己在搜索引擎下的内容。

布局：搜索引擎为主，口碑平台为辅助

时至今日的搜索引擎市场，百度虽然仍是一家独大，占66%的市场份额。随着字节跳动的强势入局，以及腾讯购买搜狗，亲自下场抢搜索引擎市场的蛋糕，头条搜索和微信搜一搜发展势头也十分迅猛。

所以，企业在布局搜索引擎的内容时，百度搜索+头条搜索+微信搜一搜，这三个端口最好都要做。

另外，随着口碑种草在用户决策中起的作用越来越大，小红书搜索以及微博搜索、知乎搜索、抖音搜索也要早早进行布局。你参与得越早，抢占排名时费的力气和成本就越小。

搜索结果内容打造：品牌词下重背书

目前主流的搜索引擎里，一个关键词的搜索结果，每页都是显示10条。

一个品牌90%的用户，如果翻到第三页还没有解决他的信任问题，他就会放弃当下的品牌或者产品，转而去搜索它的竞品。

所以，企业布局搜索引擎的目标只有一个：在搜索结果的第一页，解决用户的信任问题。如果第一页解决不了，那前3页的内容，是挽回一个顾客的最后手段。

这30条内容，决定了一个潜在顾客，会不会成为你真正的顾客。

所以，这30条内容，必须是精心设计过的。

我们在布局一个品牌关键词搜索结果的前30条内容时，有几条铁律必须遵守：

要有品牌的官方通道，让用户能在第一时间找到你，比如品牌的官网，品牌电商渠道(京东、天猫、自由商城等)、品牌的电话、地址等等。

品牌的官方通道示例：官网和电话

要有真实的口碑信息，加强用户对品牌的信任。口碑信息的来源可以有多样，比如百度自有的渠道，百度知道，百度贴吧，百度经验等。也可以是口碑品牌的信息，比如大众点评网的内容、马蜂窝的内容、小红书的内容等等。

品牌口碑信息示例：贴吧内容首页显示

要有权威平台的背书。百度百科是一定要有的。都2021年了，如果一个企业连百科信息都没有，很难让人相信这是一个正规的企业，售卖的是正规的产品。

品牌词下，有品牌的百科内容

要有新闻媒体的公信力背书。网友对于品牌的信任度，会根据内容来源的权威度递减。比如用户普遍认为人民网、央视网等官媒发布的信息，比小网站发布的信息更靠谱。

品牌权威媒体背书示例

要尽可能的优化用户的视觉体验。人类是视觉动物，给用户更好的视觉体验，就能让用户对你产生更大的信心。比如一个单条新闻，远远不如一个新闻聚合给人的视觉冲击力大。

单条新闻VS新闻聚合

而在百度上，可优化的视觉体验非常多，新闻聚合，热议聚合，贴吧阿拉丁卡片，笔记聚合，视频聚合，都是可以优化出来的。

贴吧阿拉丁卡片示例

对于企业来说，布局搜索引擎就是基础建设工作，是企业进行互联网营销必不可少的一环。

没有任何一个大品牌，会放任自己品牌词的搜索结果呈现野生状态。请所有企业一定要记住，但凡是搜索你品牌词的人，一定是精准用户，只要让他们对你的品牌和产品产生信任，他们迟早会成为你的顾客。

搜索结果打造：行业词下品牌背书

企业做好品牌词下的内容布局之后，想要扩大品牌影响力，就要放眼行业词了。

在行业词相关信息中插入相关品牌，人们看到行业词介绍时，该品牌就成了这个行业的标杆产品，让品牌形象再次固化。

以酱香白酒为例，我们搜索酱香白酒的时候，搜索结果几乎都是茅台，而且茅台就是酱香白酒的行业标杆了。

那如果有另一款酱香白酒，想要提升自己的档次，怎么才能打破“茅台魔咒”?

青花郎就提出了“中国两大酱香白酒之一”的广告，一下子把自己的档次提升到了和高端国宴酒茅台一个档次。

如果在搜索端口，青花郎要把自己打造成酱香白酒的行业标杆，搜索端口怎么操作呢?

很简单，青花郎还把自己的内容，植入到了酱香白酒这个行业词下，通过优化酱香白酒的新闻、图片、视频聚合，让青花郎(品牌)和酱香白酒(行业词)紧密关联。

让很多人一搜索酱香型白酒，就能看见青花郎，通过品牌的行业词占位，进而让人们认识到酱香白酒，还有青花郎。

小品牌求生存，大品牌谋发展。对于任何一个品牌来说，进行搜索引擎的布局都是头等大事，宜早不宜迟的。

2)、口碑营销，是品牌建设的重中之重

2018年11月11日，双11开启后的1个小时28分，美妆品牌完美日记销售额突破一个亿。这一天，距离完美日记品牌诞生日，还不足两年。

直到今日，完美日记依然动不动就出现在天猫美妆销量排行榜第一的位置。

以飓风之势异军突起，迅速干掉了纪梵希/资深堂/兰蔻等国际一线大牌的年轻冠军，完美日记的成功之路，归根结底只有一条经验：重视口碑的力量。

纵观完美日记的崛起之路，其投放模式，主要就是在种草平台，利用“头部明星效应+中部达人种草+底部素人口碑“的模式，完完全全的覆盖了所有精准人群。

在完美日记4年的运营里，利用大量KOC引导用户创作笔记30万篇，“野生代言人”达到了14万个。甚至只要一到电商节前一个月内，小红书就彻底被完美日记相关内容侵占。

作为回报，就是多次蝉联双11、618的美妆榜单销量冠军。

真的，在营销界，无论你的广告吹得多么天花乱坠，远远不如消费者一句“好用“带货能力强。

所以，企业要引流推广，口碑营销，已经是不容错过的战场。

而口碑营销的平台那么多，到底应该选哪些?我们建议，首先选择“知乎+小红书+微博“三个平台。

在知乎植入权威而专业的信息为品牌背书，在小红书用KOC口碑营销占领用户的心智，在微博扩大品牌的影响力。

比如这两年被称为国货之光的玉泽，虽然它的大火和李佳琦息息相关，但是人家也是在平台上做足功课了的。看看我随便截的一张图，里头就有KOC种草+大V带货+竞品对比，还有用涨价来为品牌背书的。

美妆行业是在口碑营销上走得特别远的一个行业，玉泽布局了知乎，完美日记攻占了小红书，

我们再来看一个美妆行业微博口碑营销的例子：

雅诗兰黛的微博搜索，口碑内容布局做到了极致。

官方信息+明星代言+达人种草+权威测评+电商入口+素人KOC口碑，每一条都是给用户强有力的品牌背书。

它的微博关键词落地页，直接打造了一个“微型搜索引擎体系”及视觉效果双系统。同时也打造了一个用户既能从中触达品牌信息，再到品牌认可，继而出现消费行为的完整闭环。

完美日记、玉泽、雅诗兰黛，他们在不同的口碑平台上，都进行了大量的布局。

这些真正在口碑营销上走的很远的成熟品牌，他们的模式都是一致的：(1)选定一个口碑营销主平台，(2)生产品牌需要的口碑内容，(3)优化该平台下搜索结果显示的内容;(4)制定品牌需要的口碑方向，(5)打通消费者和品牌的壁垒，给用户一个通道，让大量真实的用户，把产品和品牌的真实使用感，释放到互联网上。

只要做到这一步，品牌就能通过口碑营销，收获源源不断的用户。

3)、搭建专属自媒体矩阵，建立品牌发声台

很多企业一听到自媒体三个字，脑子里就会冒出“两微一抖“。他们的自媒体运营，也仅仅局限于官方消息发布。

其实，自媒体的作用不仅局限于宣传推广，它应该以内容为传播主体，多维度的输出渠道，向市场输送品牌价值、扩大品牌影响力、收获精准流量，进一步完成商业闭环，提高变现能力。

另一方面，当企业遇到舆论危机的时候，一个多维度的自媒体矩阵，就是品牌的官方发声台。可以在第一时间发声，表明品牌的态度，改变舆论导向。

在自媒体平台的选择上，不同的企业可以按照不同需求，搭建自己的自媒体矩阵。

图文矩阵：今日头条、百家号、搜狐号、企鹅号、一点号、大风号、网易号等，日常图文内容营销和持续输出品牌价值观。

视频矩阵：抖音+快手+视频号+B站，用长短视频，让品牌和用户玩起来。

第三矩阵：知乎问答+悟空问答+百度知道合伙人，利用官方渠道为粉丝答疑，使用权威信息为品牌背书。

企业做自媒体矩阵，不是一定要有“两微一抖“的标配，而是找到与自己调性符合的自媒体。比如一个短期内无法持续生产内容的企业，就不要花大精力做图文自媒体，创意能力和话题度不够高的企业，也不是一定要去做抖音。

大品牌全面开花，成长型企业重点运营部分自媒体，小企业专精一类，哪怕是在生存线上挣扎的企业，拿一个人兢兢业业的去搞好全网所有的问答自媒体，都能收割品牌的精准流量，并且留有一个品牌官方发声的阵地。

互联网品牌建设越早越好

互联网江湖险恶，永远都遵从丛林法则，优胜劣汰，弱肉强食。先来的玩家吃肉，后来的玩家喝汤，最后进场的人，只能眼睁睁的看着竞争对手把自己的用户抢走。

所以，品牌建设一定要做，越早做，对品牌成长越有利。

一个100%行之有效的品牌背书体系，是做好了引流的基建工作(搜索引擎布局)之后，引导大量用户在释放真实的口碑信息，然后利用自媒体矩阵持续输出品牌价值，最后在电商平台完成转化，每一步环环相扣，互相成就。

实际上，很多企业都在做一些尝试，但是摸索来摸索去，总是找不到对的方法，于是止步不前。

不是方向错了，而是方法错了。