在移动互联网如此便利的时代,任何一个消费者,都会使用不止一个“信息渠道”来支持“购买决策”,在购买产品之前,通常会使用搜索引擎检索下品牌口碑,判断能不能买。
1、【权威度】如果在知名媒体、行业媒体上查不到任何品牌权威信息,可能被消费者视为“山寨”,造成不靠谱的印象;
2、【好感度】消费者一般都会去翻看品牌的历史口碑,既有消费者的看法对潜在消费者的影响巨大,此类信息缺失,会让消费者缺少对品牌的好感,从而影响购买决策;
3、【知名度】如果想要扩大消费群,那么扩大知名度到更多的潜在客群是必须的,毕竟,消费群得先“知道”,才能被列入“选择”范围,这样既增加消费者的选择权,也增加了企业知名度;
4、【美誉度】不管是因为误解,还出于“故意”,互联网上噪声及不实信息一直很多,如果不能随时掌握,并且得当的应对,那么这种“不实信息”可能就会当做是“真实的情况”被到处传播,这对品牌的形象、市场、乃至对品牌非常信任的消费者,其伤害是非常直接的;
5、【满意度】在品牌经营过程中,难免会遇到与消费者之间的误会,消费者对品牌抱怨如不能及时发现和解决,会影响他身边的更多人对品牌的信任。我们通过全网监测及时发现并协助品牌方解决问题,可以大幅提升品牌满意度,促进品牌良性发展循环。
因此,在这五个维度上,不论是品牌宣传、公关传播、广告投放、营销策划,都紧紧围绕以上五点来做,并且坚持做到长期的、有计划的、大范围的、多样化的、多维度的传播品牌形象,品牌将在互联网时代健康成长。
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提供品牌营销市场部的外包职能,与品牌签订年度营销合作,每个月根据品牌的需求和行业特点结合当下热门话题,提供专业的品牌营销服务,节省企业大量的人员成本、管理成本、试错成本。让专业的人做专业的事,让企业更加专注产品经营。
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