济南中小企业网络营销需抓住五个关键点

网络经济的快速发展促使传统企业将目光投向了互联网。与传统营销相比，网络营销具有投资小、见效快、回报大的特点。但在网络海洋中，企业希望在宣传自己的同时实现营销目标。应该说，不懂互联网，不懂营销，很难达到理想的效果。对于企业来说，网络营销的重点是什么?

一、专业的网络营销人才

网络营销人才的稀缺是企业网络营销工作的最大障碍。企业网络营销人员一般由有市场经验但对网络营销不熟悉的传统营销人员，或一些做网络技术人员组成。他们可能不明白，网络营销除了销售本身，还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善客户服务等功能。更多的中小企业缺乏网络营销人才，无法深刻理解网络营销的重要性。他们只是尝试建立一个网站，然后简单地推广它，他们将不再投入时间和精力来管理网络营销。但是，网络营销培训和网络营销人才的引进现在已经逐渐成为企业的主动需求。

二、实现网络整合营销

网络营销推广越来越多元化。网络营销推广的方法虽然有很多，但并不适合每一个企业。这就需要企业在多种营销方式中挖掘出最优组合，综合运用。搜索引擎做几个关键词，加入几个平台发布信息，投放广告渠道。这是一个纯粹的营销组合，而不是真正的整合营销。所谓整合网络营销，简单来说就是企业网络营销的整体解决方案。网络营销是企业整合营销计划的重要组成部分。企业在安排营销预算时，应按一定比例分配网络营销费用。不同于初级的网络营销没有明确的目标和计划，为不同的地方开枪，整合网络营销的本质是让企业从整体营销目标出发，合理组合和优化各种网络的运作。媒体和工具，并制定详细的实施和操作计划。整合网络营销的优势在于可以帮助企业减少盲目的网络营销费用，提高网络营销效果，建立网络营销效果评估和信息反馈，帮助企业及时调整和修订网络营销计划，不断优化网络营销效果。

三、网络广告推广策略

网络促销目前广泛发展，尤其是网络广告更为流行。网络推广的出发点是利用网络特性与客户进行交流。这种传播方式不是传统营销中的“推”法，而是“拉”法，即“软”营销。此功能是寻找潜在客户的最佳方式。

四、销售渠道的整合与创新

网络连接企业与消费者，为企业提供全新的销售渠道。这个新渠道不仅简化了传统营销中各个渠道的构成，而且集销售、售前、售后服务、商品和客户信息查询为一体，具有很大的优势。企业应在申请过程中不断完善这一渠道，以吸引更多消费者。

五、网络营销客服

互联网与其他媒体的区别在于网络的“交互性”。发挥此功能的最佳场所是在线客服。而通过实施互动营销策略，提供满意的客户服务是很多企业网络营销成功的关键。在线客服的主要工具有网站客服、微信、QQ等。